FAQ's

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INFORMACIÓN

Acceso:
Venta solo para mayoristas, puedes registrarte para llevar un seguimiento de tus compras o puedes comprar sin registrarte como invito.

Compra Mínima:
6 Prendas a elección.

Como comprar:
Una vez que tienes el acceso a la tienda puedes elegir y agregarlos al carrito, revisa tu pedido antes de ir al checkout.

Medios de Pago:
Transferencia bancaria
Depósito Bancario
Efectivo si retiras de nuestros locales.
Cualquier medio de pago consultar por WhatsApp.

Los precios no incluyen IVA.

Medios de Envío:
Los envíos se realizarán una vez confirmado el pago, recibí tu pedido por el transporte que sea de tu preferencia o acordado con el asesor de ventas.

Correo Argentino:
El cliente deberá abonar el costo del envío junto al importe total de la compra. El valor dependerá del peso y tipo de envío (sucursal o domicilio)

OCA, Andreani, expresos:
Se cobra solamente los gastos de despacho. El costo de envío lo cobrará OCA, Andreani o expreso elegido al momento de recibir el paquete. Las tarifas dependen de cada transporte seleccionado y distancia por recorrer, generalmente el periodo de entrega es entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente.

¡IMPORTANTE!
La marca no se hace cargo de siniestros una vez despachado el pedido en la empresa de transporte de elección de cada cliente.

Cambios y devoluciones:
Los productos se cambian solamente en forma presencial en la sucursal física, sin excepción. Solo se realizan cambios por talle, únicamente si hay disponibilidad por falla.
No realizamos cambios por modelo.

No realizamos devoluciones de ningún tipo, sin excepción.

Información Adicional:
Trabajamos talles del 36 al 44 o 46 dependiendo del modelo.

Locales.- 
Campana 216 Flores 
Lunes a viernes 8:00 a 17:00
Sábados 8:00 a 13:00

1. ¿Cómo puedo acceder y comprar en la tienda?

Acceso y Registro: La venta es exclusivamente mayorista. Podés comprar como invitado o registrarte con tu usuario para guardar tu historial y realizar un seguimiento de todas tus compras.

Paso a paso para comprar:

  1. Elegí tus prendas y agregalas al carrito.
  2. Revisá tu pedido para verificar cantidades, talles y colores.
  3. Hacé clic en Checkout / Finalizar compra y completá tus datos de envío y pago.

2. ¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima es de 6 prendas a elección o valor de $180.000 pesos (pueden ser surtidas en modelos, talles y colores).

3. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • 🏦 Transferencia bancaria
  • 💵 Depósito bancario
  • 🤝 Efectivo (exclusivo para retiros en local)

Para consultar o coordinar medios de pago alternativos, escribinos directamente por WhatsApp.

⚠️ Aviso: Los precios publicados no incluyen IVA.

4. ¿Cómo confirmo mi pago?

Una vez realizada la transferencia o depósito, debés enviar el comprobante de pago vía WhatsApp a la línea oficial de la marca adjuntando los datos del comprador. Una vez verificado y acreditado el pago, iniciaremos el armado de tu pedido.

5. ¿Cómo son los envíos y tiempos de despacho?

Los pedidos se procesan y arman el mismo día en que se acredita el pago (siempre que sea día hábil). En ese momento confirmamos con el cliente los modelos solicitados y el total consolidado.

⏰ Horario límite de confirmación: La acreditación del pago debe realizarse como máximo a las 13:00 hs para que el paquete sea despachado el mismo día. Los pedidos confirmados después de las 13:00 hs se despacharán al siguiente día hábil a primera hora.

Opciones de transporte:

  • Correo Argentino: El costo del envío se abona junto con el pedido (antes del despacho). El valor dependerá del peso y tipo de envío (sucursal o domicilio).
  • OCA, Andreani, Expresos y Transportes: Se cobran solamente los gastos de despacho. El costo de envío lo abonás directamente a la empresa elegida al momento de recibir o retirar el paquete (tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles).
🚨 IMPORTANTE: La marca no se hace responsable de demoras, extravíos, robos o siniestros una vez despachado el pedido en la empresa de transporte seleccionada por el cliente.

6. ¿Cómo recibo el código o guía de seguimiento?

Una vez acreditado el pago, confirmado y armado el pedido, y entregado en la empresa de transporte, te enviaremos la guía de viaje / comprobante de despacho por el mismo chat de WhatsApp donde enviaste el comprobante de pago.

7. ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

  • Atención presencial: Los cambios se realizan únicamente de forma presencial en el local, sin excepción.
  • Condiciones: Se realizan solo por talle o por falla de fábrica (sujeto a disponibilidad de stock al momento del cambio).
  • Sin cambio por modelo: No realizamos cambios por otros artículos distintos.
  • Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero de ningún tipo, sin excepción.

8. Información General & Puntos de Venta

  • Talles y Moldería: Trabajan talles del 36 al 44 / 46 (según el modelo).
  • Fotos reales: Todas nuestras imágenes son producciones propias. Las tonalidades del denim o colores pueden variar sutilmente según la pantalla de cada dispositivo.
  • Local Comercial / Showroom:
    📍 Campana 216, Flores (CABA)
    🕒 Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 hs
    🕒 Sábados: 8:00 a 13:00 hs

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